La atención se desarrolló en articulación con el Poder Popular de los ejes de Páramo, Panamericano, Valle del Mocotíes y Metropolitano, como parte del Plan Resolución Integral de Averías y el sistema 1x10 del Buen Gobierno.
Las labores desarrolladas por las cuadrillas de la Empresa solventaron incidencias en las redes de telecomunicaciones e incluyeron mantenimiento preventivo y correctivo a medios de transmisión, cambio de cables y mangas, así como la reconstrucción de empalmes, cumpliendo las orientaciones del Presidente obrero Nicolás Maduro.
Cantv, adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y Tecnología, continúa desplegada en todo el país con el objetivo de garantizar los servicios de telecomunicaciones a los hogares, comercios e instituciones públicas y privadas.